Retur

För våra produkters natur och enligt EU:s lag tar vi inte emot returer.

Vi ersätter alla produkter som skadats under frakt till nya. Returnera en skadad produkt inom 30dagar ifrån köptillfället. Vi ersätter dig med fraktkostnaden som du betalar vid frakten av returen. I dessa fall kontakta vår kundtjänst ask@owowkit.com för att få instruktioner för att göra en retur.

Vi ersätter en skadad produkt, ifall du returnerar den till oss inom 30dagar från köptillfället.

I dessa fall kontakta vår kundservice ask@owowkit.com för att få instruktioner för att göra en retur.

Kom ihåg att skicka en bilaga på ett foto på den skadade produkten. För att påskynda ärendet, vänligen skriv ditt order nr i meddelande fältet. Vi går igenom din retur så fort vi fått tillbaka produkten till vårt lager.

Vi tror på alla våra produkter och att göra våra kunder nöjda betyder allt för oss. Om du känner dig missnöjd, erbjuder vi dig 30dagars pengar tillbaka - nöjdhetsgaranti. Vi behandlar din retur då vi fått tillbaka produkterna, om de returneras inom 30dagar från köptillfället.

Du kan även själv avboka din stående order när som helst, bara du har betalat din sista rat.

Du kan annullera ditt medlemskap efter dom första två raterna. Owow kit är 30% förmånligare för registrerade medlemmar och du kan betala ett paket i två rater. Du kan annullera din order när som helst, bara du har betalat för din sista rat. Du kan annullera ditt medlemskap efter de två första raterna.

Kontakta oss på vår kundservice ask@owowkit.com för att få instruktioner för att göra en retur.

Du blir ersatt för produkten, men om den inte är skadad ersätter vi inte fraktkostnaden för returen. Vi behandlar returen på en gång, då produkten kommit tillbaka till vårat lager.

Ersättningen görs till samma betalningsätt som den ursprungliga ordern. Behandling av returen tar ca 2-5 vardagar.

För att påskynda ärendet, vänligen skriv ditt order nr i meddelande fältet, så kan vi hjälpa dig bättre.

Swedish